Памятка клиенту

  • Отслеживание работы датчиков производится непосредственно клиентом
  • О любой неисправности сообщать только в техническую поддержку по телефону: +7 (3412) 23-64-23
  • После установки оборудования рекомендуется произвести три заправки и отправить данные (дата заправок, литраж, номер машины) в техническую поддержку: support@global-glonass.ru или по тел: +7 (3412) 23-64-23
  • Если после установки оборудования на новый транспорт, спустя сутки объект не появился в списке во вкладке «Мониторинг», нажмите «Добавить все доступные». Это относится также к машинам, которые уже подключены к обслуживанию, но их не видно в программе
  • Возможные погрешности в показателях в пределах нормы: на пробег-1%, на ДУТ -1-2% об общего объема бака
  • В случае расхождения показателей, более чем на 2% от общего объема бака, следует провести контрольную заправку и сообщить данные в техническую поддержку для проверки: support@global-glonass.ru или по тел: +7 (3412) 23-64-23
  • В случае отсутствия сигнала с транспортом необходимо проверить подключение клемм к аккумулятору
  • В случае отсутствия сигнала с транспортом, который находится в зоне неустойчивого сигнала сотовой связи, следует подождать момента, когда машина войдет в зону покрытия связи
  • Максимальное время накопления данных в терминале 5-6 дней, при активной работе 8-9 часов в день
  • Выезд монтажника для устранения неисправностей оборудования производится только для той техники, на которую предварительно была оставлена заявка в службу техподдержки: support@global-glonass.ru или по тел: +7 (3412) 23-64-23
new_img: 

Предлагаем выгодные условия для сотрудничества:

  • Пожизненная гарантия на оборудование
  • Бесплатная замена Вашего старого оборудования на новое
  • Монтаж в любое время, в любом месте
  • Установка бесплатного теста
  • Квалифицированные специалисты
  • Используем высококачественное оборудование
  • Круглосуточная техподдержка
  • Личный менеджер
  • Оперативная работа персонала
  • Гибкие тарифы на обслуживание
  • Опыт работы более 5 лет
  • Нам доверяют крупнейшие предприятия Удмуртии

Убедились в эффективности наших услуг